Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen zum Melbourne Skydeck

Was ist das Melbourne Skydeck?

Das Melbourne Skydeck ist eine Aussichtsplattform auf Ebene 88 des Eureka-Towers, die einen Panoramablick auf Melbourne und seine Umgebung bietet.

Wo befindet sich das Melbourne Skydeck?

Es befindet sich im Eureka Tower im Southbank-Bezirk von Melbourne, Victoria, Australien.

Wie hoch ist die Aussichtsplattform des Melbourne Skydeck?

Das Skydeck befindet sich 285 Meter über dem Boden und ist damit der höchste öffentliche Aussichtspunkt der südlichen Hemisphäre innerhalb eines Gebäudes.

Was ist das “The Edge”-Erlebnis im Melbourne Skydeck?

The Edge ist ein Glaskubus, der 3 Meter aus dem Gebäude herausragt und den Besuchern einen Blick auf die Stadt in fast 300 Metern Höhe ermöglicht.

Gibt es auf dem Melbourne Skydeck auch Außenbereiche?

Ja, zum Skydeck gehört “The Terrace”, ein Außenbereich mit Aussicht, der allerdings bei starkem Wind geschlossen werden kann.

Wie viele Stockwerke hat der Eureka Tower, in dem das Melbourne Skydeck untergebracht ist?

Der Eureka Tower hat 91 Stockwerke und 1 unterirdisches Stockwerk.

Kann man auf dem Melbourne Skydeck auch essen?

Ja, das Restaurant und die Cocktailbar Eureka 89 befinden sich auf Ebene 89 und bieten feine Speisen und Veranstaltungsräume.

Was ist der Eureka Climb des Melbourne Skydeck?

Es handelt sich um ein jährliches Ereignis, bei dem die Teilnehmer alle 88 Stockwerke mit insgesamt 1.642 Stufen im Eureka Tower erklimmen.

Ist das Melbourne Skydeck für Kinder geeignet?

Ja, es ist familienfreundlich, aber Kinder sollten beaufsichtigt werden, besonders in der Nähe von “The Edge”.”

Können Besucher private Veranstaltungen im Eureka-Turm des Melbourne Skydeck abhalten?

Ja, die Ebene 89 bietet Veranstaltungsräume für private Veranstaltungen.

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