ヘルプセンター - 来院前に知っておくべきことすべて

ご質問は？
もしかしたら、ここで答えが見つかるかもしれない！

予約、チケット、キャンセル

予約方法は？

当ウェブサイトでのチケット予約は素早く簡単です：

1.希望する体験の空き状況を確認することから始めましょう。.
2.ご希望の日時をお選びください。.
3.チェックアウトに向かい、支払いを完了します。.

これだけです！予約後すぐに、チケットの詳細が記載された確認メールが届きます。.

予約後、確認メールは届きますか？

はい！ご購入後、数秒後にPDFチケットの確認メールが届きます。受信トレイをご確認ください！

予約手続き中に問題が発生した場合はどうすればよいですか？

ご予約に問題がある場合は、まずFAQをご覧ください。それでも解決しない場合は、サポートチームがお手伝いいたします。下記のお問い合わせフォームをご利用ください！

これは会場の公式サイトですか？

いいえ、このウェブサイトでは、会場の公式チケットを販売しています。ただし、会場の公式サイトではありません。.

どのような支払い方法がありますか？

主要なクレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。お会計の際に必要事項をご入力ください。.

予約の変更やキャンセルはできますか？

ご予約の体験内容によって異なります。ほとんどの体験は開始時間の24時間前までキャンセルを受け付けていますが、返金不可のものもあります。あなたの予約のポリシーを確認するには、“情報を見る ”セクションに向かい、“キャンセルポリシー ”の下を見てください。”

チケットは印刷する必要がありますか、それともモバイルチケットが使えますか？

印刷する必要はありません。スマホでチケットを見せれば、スタッフが認証してくれます。特定の体験に追加手続きが必要な場合は、Eチケットに明記されています。.

カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください。

よくある質問（FAQ）」セクションをご覧になっても解決しない場合は、下記の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。.

メルボルン・スカイデッキについてよくある質問

メルボルン・スカイデッキとは？

メルボルン・スカイデッキは、ユーレカ・タワーの88階にある展望台で、メルボルンとその周辺を一望できる。.

メルボルンのスカイデッキはどこにありますか？

オーストラリア、ビクトリア州メルボルンのサウスバンク地区にあるユーレカ・タワー内にある。.

メルボルンのスカイデッキの展望台の高さは？

スカイデッキの高さは地上285メートルで、南半球で最も高い位置にある公共の展望台である。.

メルボルンのスカイデッキで体験できる「ザ・エッジ」とは？

エッジは建物から3メートル伸びたガラスの立方体で、300メートル近く上空から街を眺めることができる。.

メルボルンのスカイデッキには屋外展望エリアはありますか？

そう、スカイデッキには「ザ・テラス」と呼ばれる眺めの良い屋外エリアがあるが、強風時には閉鎖されることもある。.

メルボルンのスカイデッキがあるユーレカ・タワーは何階建てですか？

ユリイカ・タワーは地上91階、地下1階。.

メルボルンのスカイデッキで食事はできますか？

そう、89階にはレストラン＆カクテルバー「ユーレカ89」があり、高級レストランやイベントスペースを提供している。.

メルボルン・スカイデッキのユーレカ・クライムとは？

これは、参加者がユリイカ・タワー内の全88階、合計1,642段の階段を登る毎年恒例のイベントである。.

メルボルンのスカイデッキは子供連れに適していますか？

たしかに家族向けだが、特に “ザ・エッジ ”の近くでは子供の監視が必要だ。”

メルボルン・スカイデッキのユーレカ・タワーでプライベートイベントを開催できますか？

はい、89階にはプライベートな催しに適したイベントスペースがあります。.

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